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2026-17684 - ALTERNANT(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F

Wed, 17 Jun 2026 22:23:14 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Tu veux devenir un interlocuteur reconnu dans la relation client ? L'accompagnement, l'écoute et la recherche de solutions sont des domaines que tu affectionnes particulièrement ? Au sein de notre Agence de GENAY (69) et en collaboration avec l'équipe de chargé(e)s de relation clients, tu feras de la satisfaction client ton objectif 1er pour contribuer au développement commercial de notre activité.

Tu aimes le travail d'équipe ? Tu sais d'adapter à toutes situations avec le sourire ? Tu connais peut-être aussi une langue étrangère qui te permettra de voir encore plus de choses ? Tu recherches ton futur contrat d'apprentissage de 1 ou 2 ans en alternance à compter de septembre 2026 dans la relation client ? Alors … On t'attend pour venir apprendre ton futur métier à nos côtés ! Et on a hâte de te rencontrer :) En nous rejoignant, et tout au long de ton alternance, tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et adapté à tes besoins pour monter petit à petit en compétences. L'alternance te permettra : • D'intégrer un grand Groupe à dimension Internationale • D'évoluer en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant ton engagement • D'intégrer une formation Bac +2/3 en Relation client
Ville(s) : GENAY
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17679 - Alternance sales support H/F

Tue, 16 Jun 2026 22:23:37 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Nantes. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : NANTES
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17645 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

Fri, 12 Jun 2026 22:23:41 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Accompagné(e) par ton tuteur et l'équipe Relation Client, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client. Au quotidien, tu seras amené(e) à : • Assurer le suivi et l'accompagnement des clients. • Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées. • Traiter les réclamations et assurer leur suivi. • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client. • Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service. • Contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.

Tu prépares une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la relation client, du commerce ou de la gestion. Tu te reconnais dans les qualités suivantes : • Excellent sens du relationnel. • Écoute et sens du service. • Organisation et rigueur. • Esprit d'équipe. • Curiosité et capacité d'adaptation. • Maîtrise des outils informatiques. La pratique d'une langue étrangère est un plus.
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17633 - Alternance Inside Sales H/F

Wed, 10 Jun 2026 22:23:18 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Inside Sales pour son agence basée à Lyon. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : LYON
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17126 - Alternance - Chef(fe) de projets logistique H/F

Sat, 23 May 2026 22:20:10 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Notre campagne d'alternance 2026 est lancée ! GEODIS CONTRACT LOGISTICS RHONE ALPES recherche pour son siège à Lyon Saint Exupéry : Un(e) Alternant(e) Chef(fe) de projets logistique. Vous participerez activement aux missions suivantes : Participer à des projets ou des missions de ré-engineering en France - Participation aux cahier des charges, rédactions, formalisations - Prise de connaissance et recherche d'information sur le terrain - Analyse des éléments, corrections - Participation au déploiement des solutions/actions - Participations aux tests, évaluations - Participation aux suivis Déplacements à prévoir en France

Méthodique, organisé, sens critique, force de proposition, esprit d'analyse et de synthèse A l'aise avec les outils IT et en particulier Excel (très bon niveau) Relation client, à l'aise à l'oral et avec les autres, écoute active Anglais DESU Gestion des opérations logistiques (GOL) Ecole d'ingénieur avec option supply chain
Ville(s) : LYON SAINT EXUPERY
Niveau d'études min. requis : LICENCE
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire

2026-17306 - Chargé(e) de Relation Client en alternance H/F

Tue, 19 May 2026 22:23:36 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Au sein de notre agence de Lesquin, rattaché(e) au Responsable du Service Relation Client, vos principales missions seront : Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des Clients expéditeurs et des destinataires. Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la Relation Client écrite et orale définis. Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées. Cette alternance vous permettra de mettre en œuvre votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions dans un milieu en mouvement et sans routine.

En préparation d'un BTS MCO ou SAM, votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre adaptabilité, et votre autonomie seront des atouts pour réussir à ce poste. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Ville(s) : Lesquin
Niveau d'études min. requis : BAC