Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.  

Référence

2026-16721  

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Activités Opérationnelles - Manutention

Intitulé du poste

CHEF DE QUAI H/F

Description de la mission

Le/la chef.fe de quai supervise la gestion des quais de chargement, des horaires de transport et des expéditions pour l'entreprise cliente. Ses principales tâches consistent à planifier et à superviser le travail des équipes de quai et des conducteurs, à gérer les stocks, à garantir la qualité des livraisons dans le respect des procédures de sécurité et de sûreté.

Gestion des entrées et sorties de marchandises
Effectuer un contrôle assidu à la réception et l'envoi des marchandises
Garantir l'efficacité du chargement et déchargement, en toute sécurité et dans les délais impartis
Communiquer avec les conducteurs et les clients concernant les délais d'expédition et les retards
Prévenir les anomalies et les retards de livraison
Retracer l'historique des articles afin de déterminer les raisons des écarts entre l'inventaire et les registres de contrôle des stocks, et proposer des mesures correctives pour résoudre les divergeances
Assurer la coordination avec les autres services de l'entreprise de transport afin de garantir le bon déroulement des opérations
Résoudre tout problème ou conflit avec les équipes, les clients ou les fournisseurs
Veiller au respect des règles de stockage et de sécurité en fonction de la nature des marchandises
Appliquer les règles et les protocoles de sécurité afin de prévenir les accidents et les blessures
Veiller au respect des politiques et procédures de l'entreprise et des clients
Suivre les niveaux d'inventaire et commander les fournitures ou équipements nécessaires
Soumettre la facturation hebdomadaire, mensuelle et d'autres services spéciaux aux représentants du service clientèle
Reporting
Préparer et tenir à jour le reporting sur les expéditions entrantes et sortantes à l'intention de la direction
Conseil et accompagnement
Étudier et normaliser les procédures, recommander des améliorations de processus
Aider à maintenir les propriétés physiques du quai et de la plate-forme.
Management de l'équipe de quai
Superviser les équipes de quai, planifier et organiser les tâches liées à l'exécution et à la gestion des commandes, à la gestion des stocks, à l'entreposage, à la manutention, à l'utilisation des équipements et aux activités connexes
Gérer les plannings et les absences de l'équipe pour assurer la continuité du service
Réagir rapidement et efficacement aux besoins de main-d'œuvre imprévus
Gérer les heures de travail et la paie dans le système électronique de comptabilisation des heures
Réaliser les entretien et la formation des futurs et nouveaux membres de l'équipe de quai
Assurer la mise à jour des compétences des équipes, encourager et évaluer la performance, gérer les plaintes, résoudre les problèmes
S'assurer de l'exactitude des tâches et de leur conformité aux politiques et aux procédures qualité

Profil du candidat

Bac+3/Bac+5 ou équivalent dans le domaine de l'entreposage, de la chaîne d'approvisionnement ou de la logistique
0-3 ans d'expérience dans une fonction similaire

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Île-de-France, Seine-et-Marne

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

LICENCE